Algo deu errado num procedimento médico ou odontológico?
Nem todo resultado inesperado é erro médico, e nem toda dúvida deveria ficar sem resposta. Antes de qualquer conclusão, uma análise técnica do caso é o que permite entender se houve, de fato, falha na conduta profissional.
A dúvida merece uma resposta técnica, não uma suposição.
Analisar o prontuário e o histórico do atendimento é o que permite dizer, com base em elementos concretos, se há ou não responsabilidade a apurar.
Nem todo resultado ruim é erro. Mas toda dúvida merece ser analisada.
A responsabilidade médica exige prova técnica, não apenas insatisfação com o resultado. Por isso, o primeiro passo é sempre entender o que de fato aconteceu, com base no prontuário e no histórico do atendimento.
Erro de diagnóstico
Diagnóstico tardio ou equivocado que agrava a condição do paciente.
Falha em procedimento
Complicação cirúrgica ou odontológica além do risco normal do ato.
Ausência de consentimento informado
Procedimento realizado sem explicação clara dos riscos envolvidos.
Negativa de cobertura
Plano de saúde nega procedimento ou tratamento indicado pelo médico.
Da análise técnica do caso à definição do melhor caminho
O trabalho começa sempre pela apuração dos fatos, antes de qualquer conclusão sobre responsabilidade ou sobre a via mais adequada.
Análise de prontuário
Exame técnico do histórico de atendimento e da documentação médica.
Avaliação de responsabilidade
Verificação da conduta de profissional, clínica, hospital ou operadora.
Negociação extrajudicial
Tratativa direta antes de considerar a via judicial, quando possível.
Ação de indenização
Condução da ação quando a via judicial for o caminho necessário.
Negativa de plano de saúde
Atuação em casos de recusa de cobertura de procedimento indicado.
Prova técnica e perícia
Articulação de laudos e pareceres técnicos que sustentem o caso.
Pacientes e familiares que precisam entender o que aconteceu
Seja logo após o ocorrido ou tempo depois, o primeiro passo é sempre reunir a documentação e buscar uma análise técnica isenta.
Uma condução estruturada, do acolhimento inicial à definição do caso
O processo respeita o momento delicado que envolve esse tipo de situação, sem pressa para conclusões precipitadas.
Consulta inicial
Escuta do relato e reunião da documentação disponível.
Análise do prontuário
Exame técnico do histórico médico ou odontológico do caso.
Avaliação técnica
Verificação de conduta, dano e nexo causal, com apoio pericial se necessário.
Definição do caminho
Negociação extrajudicial ou ação de indenização, conforme o caso.
Rigor técnico e cuidado com um momento difícil
Casos de responsabilidade médica envolvem, quase sempre, dor e insegurança. A atuação busca conduzir a análise com rigor técnico e, ao mesmo tempo, com a sensibilidade que o momento exige, para que a família entenda com clareza cada etapa.
“Antes de qualquer conclusão sobre erro médico, existe um trabalho técnico de apurar o que realmente aconteceu.”
Jansen dos Santos Oliveira, advogado Santos & Oliveira“Dr. Jansen é um profissional de primeira linha. Só tenho a agradecer por tudo que ele já me ajudou.”
Márcia ModestoDecisões importantes merecem informação clara
As respostas abaixo são gerais. A conclusão sobre cada caso depende da análise concreta do prontuário e do atendimento prestado.
Todo resultado ruim de um procedimento é considerado erro médico?
Não. É preciso distinguir risco inerente ao procedimento, que o paciente assume ao consentir, de falha na conduta profissional, que é o que caracteriza o erro.
Qual o prazo para buscar indenização por erro médico?
Existe prazo prescricional aplicável, que varia conforme a natureza da relação e das partes envolvidas. Por isso a análise deve ser feita o quanto antes.
O hospital ou a clínica também podem ser responsabilizados, além do médico?
Em muitos casos, sim, a depender do vínculo entre o profissional e a instituição, e da forma como o atendimento foi prestado.
Preciso de um laudo pericial para provar o erro?
Na maioria dos casos, a prova técnica é essencial para demonstrar a falha na conduta e o nexo com o dano sofrido.
Negativa de cobertura por plano de saúde pode gerar indenização?
Pode, dependendo da natureza da negativa e se ela é considerada indevida diante do quadro clínico e do contrato firmado com a operadora.
Entenda com clareza técnica o que aconteceu no seu caso
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